terminos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Titular: Jesus Coll Gallardo
NIF: 53200612w
Domicilio profesional: Barcelona
Correo electrónico: info@doñaborrego.com
Nombre comercial : DoñaBorrego _Micheladas
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda online.
2. Usuarios
La realización de un pedido atribuye al usuario la condición de cliente e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través del sitio web y consta de los siguientes pasos:
Selección de productos
Introducción de datos de envío y facturación
Selección del método de pago
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
5. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjeta bancaria
Plataformas de pago electrónico (Stripe, PayPal u otras)
El titular no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
6. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega estimados son de 2-4 días laborables, pudiendo variar por causas ajenas al titular.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a info@doñaborrego.com
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
8. Excepciones al desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
Productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene y hayan sido desprecintados
9. Devoluciones
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
10. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, queja o reclamación, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@doñaborrego.com
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor.
13. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.